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購物須知/Q&A

Q: 請問有實體門市嗎?
A: 台中市北區一中街177號

Q: 門市營業時間?
A: Mon - Sun 14:00 - 22:30

Q: 可以網路下單實體門市取貨嗎?
A: 可以!結帳時送貨方式選擇門市取貨即可

Q: 下單後多久會送達呢?
A: 本賣場所有商品為現貨+預購
  「現貨商品」7天內出貨(不接受急單)
  「預購商品」下單須等10~25個工作天(不含例假日)
     可等待再下單 建議先LINE詢問有無現貨


Q: 送貨方式有哪些?

A: 本賣場提供「台中門市取貨」、「7-11/全家 超商取貨付款」、「7-11/全家 超商取貨」等多種方式


Q: 寄出後多久會送達呢?

A: 本賣場配合7-11/全家超商物流,寄出後約需4-6天工作天(適用於台灣本島)送達取件超商

 

Q: 商品斷貨或完售怎麼辦!?
A: 因商品與實體門市共同銷售
    偶有現貨完售庫存清點不及的情形
    且服飾商品限時限量流動較快
    有可能在備貨途中發生缺、斷貨情況無法配送
    我們都會盡最大的努力與廠商溝通
    若遇到商品斷貨客服會主動聯繫告知
    您可選擇更換其他款式或取消
    無法接受臨時斷、缺貨者請勿購買

Q: 客服回覆時間?
A: 周一至周五 10:30~18:30 (例假日休息)